近來，越來越多的百貨商場開始做配套銷售，比如服裝旁邊有配飾；鞋子與包擺放在一起。據(jù)悉，配套銷售原來是連卡佛之類買手制商場的特色。中國百貨商業(yè)協(xié)會表示，搭配銷售是對顧客購物心理的細微把握，既可以提高購物體驗，又可以促進銷售。
當(dāng)代商城營銷策劃部部長金梅介紹，比較典型的比如瑪斯菲爾，原本只是賣服裝，飾品都是展品不出售的。后來很多顧客都喜歡這些飾品，現(xiàn)在就都改成售賣了。“近年來，搭配銷售確實比較流行，比如鞋子的柜臺上出現(xiàn)包的比重在增加。”
據(jù)悉，國內(nèi)百貨商店大多按商品品類來陳列，而且多數(shù)商場的商品都以樓層劃分，如化妝品在一樓，男裝在二樓，女裝在三樓等。按這種陳列方式，消費者逛商場挑選商品必須要按樓層走，所有商品必須靠自己的眼光來搭配，商場的職能只是賣東西而已，表現(xiàn)出的營銷手段相對比較粗放。
“實際上，百貨商店按品類來陳列的方式很早就被一些大品牌打破了。”中國百貨商業(yè)協(xié)會有關(guān)負責(zé)人說，比如耐克、阿迪達斯等，它們的商品都是集中銷售的，服裝、鞋子等都在一起。
